陸客團亂象 業者：靠市場淘汰
【聯合報╱2011.08.29 04:33 am桃園報導】
交通部觀光局大動作宣示，將嚴格取締違規旅行社提升陸客團品質。旅行業者坦言，陸客團費有太多「檯面下」運作空間？政府防不勝防，要靠同業互相檢舉根本是天方夜譚，「只能由市場機制淘汰低價搶客的旅行社。」
觀光局規定陸客來台，每人每天的團費不得低於60美元，前桃園縣旅行商業同業公會理事長周俊華表示，要拿出合乎規定的團費單據，對業者來說，可以說是一點都不困難，最常見的方式就是，陸客抵台時，再退團費給領隊，「政府要從何查起？」
周俊華說，陸客團低價搶客演變成購物團，政府根本就很難蒐集證據，更不可能靠同業互相檢舉，只能透過市場機制，以優良的旅遊品質來吸引陸客，讓市場自然淘汰接待品質低劣的旅行社，才是根本之道。
至於無照導遊，將陸客帶進購物店「坑殺」的亂象，一位不願具名的陸客團導遊表示，在南部這種情況較嚴重，部分購物店和旅行社，背後都是大陸轉進的「港資」，陸商坑殺陸客的情況，可以說是比比皆是。
導遊表示，陸客團數量不穩定，旺季每個月可接3～4團，最近每個月有1團就偷笑了，有些旅行社給的導遊費也從「每天」改成「每夜」計算，以陸客環島8天7夜為例，導遊就少掉1天的費用，過去1天的導遊費至少2000元，現在變成1夜1000～1500元，收入驟減。
少部分合格導遊沒錢賺，乾脆「同流合汙」，南部常見以每天800元～1000元代價，找合格導遊跟團，他們只需要跟著遊山玩水，還包吃住，被同業稱為「土地公」或「土地婆」應付檢查，實際上由無照導遊帶團，慫恿陸客購物消費，索取高額佣金。
(二) 名產業者談甘苦 「別太依賴陸客」
【聯合報╱08.29 04:33 am花蓮報導】
政府開放陸客自由行以來，花蓮縣名產業感受不到「春燕翩翩飛至」的喜訊，宗泰食品公司董事長余國基建請政府，不要過度依賴大陸，應該多布局爭取僑團等市場。
余國基表示，團進團出到花蓮的每天還有1500人左右，但今年6月28日開放陸客自由行以來，到台灣的陸客寥寥無幾，更別提花蓮了，基於組團利潤考量，目前旅遊市場依然以團進團出為主。
「既然是團進團出，旅遊團往往被綁往特定據點消費，台北鳳梨酥、日月潭鹿茸、阿里山茶葉、台東珊瑚、花蓮台灣玉等，都是陸客熟悉的採買考量對象，花蓮一般名產業原本想靠自由行的陸客帶來商機，至今宛如『大旱之望雲霓』，令人感慨。」余國基認為，除了陸客外，政府應該採取彈性作為，多元開發其它路線。
余國基表示，陸客所到之處，日本、韓國、歐美國家遊客甚至國民旅遊都會卻步，因為陸客消費習慣不一樣，很會殺價，是有錢的大老粗，有的陸客還會隨地吐痰、亂丟煙蒂，水平普遍較差。
曾有大陸團到他經營的「阿美麻糬」採買，有人大聲嚷叫同伴：「阿美，快點過來！」店裡服務員以為發生大事，全部衝過去了解狀況；有人喊：「領導都走了，你們還不走？」又是一陣「兵慌馬亂。」
余國基建議，全世界伊斯蘭教人口有9億多，穆斯林是一個很大的市場，中東產油國家購買力強，都是可以爭取的好對象；至於印尼、印度等大國消費能力也不錯；新加坡、馬來西亞、泰國等僑團市場同樣深具潛力，政府應多元吸納觀光客，才是國人之福。
2011年8月29日 星期一
為什麼人生氣時，說話是用喊的?
有一天一位智慧的教授，問他的學生以下的問題：
為何人在生氣時說話用喊的？
所有的學生想了好久，其中有一位學生說：因為我們喪失了“冷靜”，所以我們用喊的。
教授又問“但為什麼別人就在你身邊而已，你還是用喊的，難道不能小聲說嗎？為何總是用喊的？
幾乎所有的學生七嘴八舌說了一堆，但沒有一個答案讓教授滿意。
最後教授解釋說：
當倆人生氣時，心的距離是很遠的，為了掩蓋當中的距離使對方能夠聽見，必須用喊的，但是在喊的同時人會更生氣，更生氣距離就更遠，距離更遠就又要喊更大聲………
教授接著繼續說：“當倆人相戀時會怎樣呢？情況剛好相反，不但不會用喊的，而且說話輕聲細語，為什麼？”因為他們心很接近，心與心幾乎沒距離，所以相戀中的倆人通常是耳語式的說話，幾乎不需要用言語，只用眼神就可以傳情，而那時心與心之間早就沒有所謂的距離了…..
最後教授做了一個結論：
“當倆人爭吵時，不要讓心的距離變遠，更不要說些讓心距離更遠的話，自然過了幾天，等心的距離比較沒有那麼遠時，再好好的說吧！！”
為何人在生氣時說話用喊的？
所有的學生想了好久，其中有一位學生說：因為我們喪失了“冷靜”，所以我們用喊的。
教授又問“但為什麼別人就在你身邊而已，你還是用喊的，難道不能小聲說嗎？為何總是用喊的？
幾乎所有的學生七嘴八舌說了一堆，但沒有一個答案讓教授滿意。
最後教授解釋說：
當倆人生氣時，心的距離是很遠的，為了掩蓋當中的距離使對方能夠聽見，必須用喊的，但是在喊的同時人會更生氣，更生氣距離就更遠，距離更遠就又要喊更大聲………
教授接著繼續說：“當倆人相戀時會怎樣呢？情況剛好相反，不但不會用喊的，而且說話輕聲細語，為什麼？”因為他們心很接近，心與心幾乎沒距離，所以相戀中的倆人通常是耳語式的說話，幾乎不需要用言語，只用眼神就可以傳情，而那時心與心之間早就沒有所謂的距離了…..
最後教授做了一個結論：
“當倆人爭吵時，不要讓心的距離變遠，更不要說些讓心距離更遠的話，自然過了幾天，等心的距離比較沒有那麼遠時，再好好的說吧！！”
2011年8月21日 星期日
2011年8月14日 星期日
九、十月協會活動行事曆
九月份活動
(一)、室內進階課程：
科目：帶團時對國家安全措施之防範
講師：林組長(現役警官)
日期：9月6日(星期二)
時間：19:00~21:00
地點：臺中市南屯區萬和路一段52號
(二)、9/18戶外活動課程：文化城探源 90939
主 旨：提升伙伴們，對臺中市文化資產的認識及增進解說能力，
使能達到行銷及擴展臺中市觀光產業商機。
日 期：9月18日(星期日) 08:30~16:00
上車時間：上午8:30 (專車)
上車地點：文化資產管理中心：南區復興路三段362號 ( 前台中酒廠『停車方便』)
費 用：會員100元(協會補貼100元)非會員200元
包 括：導覽費、車資、午餐、保險
報 名：即日起E-mail至協會[email protected]
繳 費：最遲在9月06日 (協會室內進階研習日當天)。
名 額：僅有40名(有報名而出發日未出席者，亦需補繳費用)。
行程介紹
臺中火車站→南屯萬和宮.犁頭店老街→南屯文昌公廟(午餐)→望高寮碉堡→
刑務所演武場→臺中州廳→臺中市役所→文化資產管理中心
十月份活動預告
(一)、室內進階課程：
科目：宗教之旅行程內容探索
講師： 旅行社負責人
日期：10月04日(星期二)
時間：19:00~21:00
地點：臺中市南屯區萬和路一段52號
(二)、10月19日戶外活動課程：「全運在彰化」
主 旨：十月全運在彰化(10/22~27)，彰化縣政府舉辦：
「付費150彰化走透透」的活動，協會取得協辦該活動車上導覽解說的服務。
說 明：針對認識行程，協會將於10月19日(星期三) 舉辦專車踩線活動，並開放給會員共同參與。
上車地點：上午8:30台中老虎城，09:00彰化火車站
費 用：會員50元、非會員150元
包 括：導覽費、車資、保險
報 名：請與 黃正錫理事連絡~0932-542-497
名 額：40名
行程介紹：全運會場→台玻館→鹿港→田尾→社頭
戶外研習絮
親愛的伙伴們平安：
8月9日台南古蹟研習，參加的伙伴們在 張銀財老師的詳細解說中，大家受益匪淺，增加了對台南古蹟的了解。
當天午餐在「赤崁擔仔麵餐廳」，受到 曾老闆娘親自現場招待，不但提升了菜單的價值，飯後並贈送她親手製作的豆花，使大伙們享受了一個豐盛的午餐。
下午回程中安排在嘉義進茶葉購物站，學習如何行銷方式，每人並獲得茶葉伴手禮。
在此特別再次感謝 張銀財老師、曾老闆娘、九龍茶莊，使我們度過充實學習的一天。
2011年8月6日 星期六
健保報你知：暑期打工期間，健保免轉出(1000726)
暑假已經開始，許多學子為了增加社會經驗，並賺取零用金或貼補學費，會利用2-3個月的暑期長假，從事短期工讀工作。
一、從事未逾3個月的短期工作，可以原來身分參加健保
健保局表示，依照現行健保法施行細則第 27 條規定，保險對象原有之投保資格尚未喪失，其從事短期性工作未逾3個月者，得以原投保資格繼續投保。這個規定的用意是為了方便民眾不必因為短期工作導致身分變動，使得健保跟著要辦理轉入、轉出的複雜手續。
舉例來說，某大學生A 君以眷屬身分依附父親參加健保，趁著暑假期間到電子公司打工2 個月，公司依照規定自受僱之日起為 A 君辦理第1類被保險人身分投保，為免重複投保繳費，A 君尚須請其父親的投保單位向健保局申報眷屬身分退保。 等到打工結束後，電子公司自其離職之日辦理退保，A 君再請其父親的投保單位申報投保恢復眷屬身分，才不會使健保中斷。本案因為 A 君係不滿3 個月的短期工作，依健保法規定，除了上述的選擇外，他也可以選擇維持原來依附父親以眷屬身分繼續參加健保，不必在電子公司辦理以受雇者身分加、退保 。以維持投保身分的安定及避免健保在轉換的過程失誤而致投保中斷，影響就醫權益。
健保局補充說明，上述規定只適用受僱期間明確且未逾 3 個月，例如寒暑假短期性打工的情形，才可以由受僱員工選擇是否以原有身分繼續投保。如果是ㄧ般受雇者，雇主都應該自開始僱用之日起為員工辦理投保手續及繳納健保費。
二、持續投保，避免中斷影響權益
健保局提醒想要在暑假打工的學子們，要注意您的健保權益，建議您可以選擇維持原來身分繼續投保，以減少在投保單位間轉入、轉出的繁雜手續，並可避免因為轉換手續未銜接而發生中斷投保影響權益的情形。
民眾如對健保的相關規定有不清楚或疑問，歡迎撥打健保局免付費服務專線0800-030-598查詢。
2011年8月4日 星期四
觀光局：陸客團須住星級旅館
【中央社╱台北3日電】
為提供可受公評的旅館品質標準，降低旅遊糾紛，交通部觀光局今天表示，來台陸客團須入住通過觀光局星級旅館評鑑制度評鑑的旅館，最快明年下半年開始實施。
觀光局表示，全台目前有103家觀光旅館、2600多家一般旅館，但只有116家報名接受星級評鑑，其中67家通過評鑑獲星級認證。
為鼓勵旅館業者踴躍報名參加星級評鑑，觀光局表示，原先在今年8月底就結束的「報名星級評鑑免報名費」優惠措施，原則上會再延長1年，預料屆時房間數在50間以上、有能力接待旅行團的旅館，都會報名接受星級評鑑。
2011年8月3日 星期三
8月2日的室內進階課
陳仕賢老師
課堂內
8月2日的室內進階課，伙伴們的熱烈參與，使得場內座無虛席，在課堂中伙伴們聚精會神的學習態度，展露出大家對自己的期許，祝大家成功。
◎ 參加8月9日戶外研習活動的伙伴提議，想多了解帶團進購物點相關事宜，所以將到玉井的行程，更改至嘉義茶葉店家。
誠實是最好的策略
轉載自學習電子報
傑克決定與他的好友鮑伯去滑雪。他們將行囊裝在傑克的小型巴士上朝北開去。
幾個小時以後，遇到了大風雪。因此他們開進了附近的農場裡，一位身材體態長得嫵媚動人的女士出來應門，他們萬分請求假如可能的話希望在此度過一夜，以免凍死在荒野。
她回答：「我瞭解現在天氣非常惡劣，但是我最近寡居，而只有我住在這個諾大的房子中。」
「如果我讓您們住在房子裡，我怕鄰居會講閒話的。」
「別擔心！」傑克說。「我們願意睡在那角落的穀倉中。如果天氣好轉，黎明我們馬上就會離去。」
那嫵媚動人的女士同意後，2人走向穀倉安頓過夜。
次日早晨，天氣轉好了，他們又踏上旅途。
他倆享受了一個很棒的滑雪週末。
大約9個月以後，傑克收到了一封意想不到的律師信函。
他納悶思考了好幾分鐘，百思不得其解，最後他確定律師信函是從那位嫵媚動人的寡婦委託的律師那兒寄來的。
隔了不久，某天週末他們又在滑雪場見面了。
傑克會見他的朋友鮑伯並且問道，「鮑伯，您記得大約9個月前，我們去滑雪度假路過北邊某個農場那個嫵媚動人賞心悅目的寡婦嗎…？」
「是，我記得呀」鮑伯說
「呃…那麼您是否還記得，那天夜裡，你起來說要小便，卻半夜起來去房子裡找過她，跟她溫存纏綿過夜？」
「嗯…是的!」鮑伯被發現秘密後有點窘態的說：「O.K.~~我承認我去過。」
「您是否把我的名字告訴她，而不是說您自己的名字呢？」
鮑伯漲紅了面孔說，「哎呀，哥兒們！都過去這麼久了，我很抱歉啦，我想當時我是這麼做了，可是您幹嘛還要問這些呢？」
…
…
…
…
…
…
「因為，她剛過世了，將所有的遺產都給了我。」
這就是「聰明反被聰明誤、傻人有傻福吧」，想必鮑伯聽到這個消息後必定搥心肝…為什麼當時自己不誠實的報上自己的真實身份，才讓這份幸運從手中溜走。
鮑伯這類型的朋友，社會給他的定義就是損友，這類型的人只為自身利益而不顧江湖道義，若身邊有這類型的朋友，那還真的要漸漸遠離他，以免那天無故被牽連…畢竟笑話中的「幸運」只是少數，能碰上的應該沒有幾人吧。
常見醫療院所要求民眾自費項目系列
《資料來源》全民健康保險雙月刊第91期
一、「打點滴」好不好？
一般人對於醫療行為都有些偏見，像是西藥傷胃一定要配胃藥，還有「打點滴」效果最快也最好，有些醫療院所瞭解人們求速效的心態，會建議病患「打點滴」，甚至有些病患會主動要求「打點滴」，但「打點滴」真有百利而無一害嗎？
多數人「打點滴」觀念是錯的
許多人把「打點滴」想得很神奇，彷彿體力不支、精神不濟，打個點滴就可恢復，殊不知因為錯誤的觀念，不需要的時候打點滴，不但無效還會延誤病情，更造成金錢跟醫療資源的浪費。部分病患如心肌炎、心肌梗塞等打點滴還可能造成心臟衰竭惡化的危險。以下針對幾個常見的「打點滴」迷思做說明：
1. 感覺疲勞時，打點滴可以補充體力或營養？
一般點滴的營養成分只有5%葡萄糖，換算下來500c.c.的輸液只含有25公克葡萄糖，其營養價值還不如一碗稀飯。打點滴以後會覺得比較有精神，主要是因為躺在床上休息的緣故，並非點滴的功效。
2. 生病時，打點滴可以退燒？
生病會發燒是因為人體腦部的體溫調節系統出現問題，打點滴並不能改善這種現象，也沒有任何退燒效果。
3. 酒醉時，打點滴可以提神？
酒精必須經過肝臟代謝才能排出體外，打點滴對這種代謝作用毫無幫助，並不會加速酒精排泄，反而會增加腎臟排尿的負擔。
4. 老年人頭暈，打點滴就會好？
老年人頭暈的原因很多，應請醫生診斷原因後再做適當處理，不應只是打點滴，以免延誤病情。
哪些人需要「打點滴」
俗稱「吊大筒」的正式名稱為「大量點滴注射」，是指經由靜脈注射瓶裝的生理食鹽水、林格兒氏液、Rock液、果糖液或血液代用劑、葡萄糖液等液體，一瓶容量大多為500c.c.，有下列情形時，才需要大量點滴注射：
1. 暫時無法進食或不宜進食，例如腸胃道出血、腸胃道阻塞、剛做完手術後。
2. 必須經由點滴注射藥物，例如抗生素、化學治療藥物。
3. 治療脫水狀態，例如急性腸胃炎導致上吐下瀉、或因腸病毒感染而無法進食。
4. 電解質不平衡或極度低血糖，需要快速改善。
5. 需要急救時，例如昏迷與休克。
因此，為保障民眾醫療安全及減少醫療浪費，全民健康保險支付標準規定須符合1. 屬於恢復或維持液體；2. 需恢復或維持電解質平衡；3. 經由靜脈注射藥品；4. 提供病人營養需要；5. 為維持中央靜脈壓、動脈壓監視器維持量等情況，健保才會給付注射大量點滴之費用。
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