2009年12月30日 星期三

我比別人更認真


天才般的成功,都是經過「刻意練習」, 不同於「瞎練」、「苦練」,「瞎跟」,而是以自己的「慧根」先傾聽後加以分析,設定適合將來目標,比別人更認真努力,有效地日益精進,天才就是這樣造就成的。


所謂「刻意練習」;


1.工作前:自我規範有個重點在於態度和信念。


2.工作中:能透過自我觀察的能力,邊做事邊練習。


3.工作後:對自我效能的堅實信念,能賦予前進的重要動力,啟動自我強化的循環。


夥伴們,結了業後你曾經「瞎練」、「苦練」,「瞎跟」嗎?與大家分享這句話:“ 人除了需「慧根」外,「會跟」也是不可缺 ”,如果大家能遵循造就天才的方式,相信你會是這領域的圭梟者。


我們將以快樂無比的喜悅,迎接99年的來臨,希望我們大家所築的夢都能夠實現。


 


敬祝大家


新年快樂!


心願達成!


 


 P.S.「群心聯誼會」預定19日舉辦迎新控窯相聚會,歡迎攜家帶眷參與,詳情內容將於新年3日連假後通知。


 




2009年12月29日 星期二

上課了

    


    上課了。老教授面帶微笑,走進教室,對同學們說:「我受一家機構委託,來做一項問卷調查,請同學們幫個忙。」一聽這話,教室裡輕微的一陣議論:問卷?比上課有趣多了。問卷表發下來,同學們一看,只有兩道題。
   1、他很愛她。她細細的瓜子臉,彎彎的娥眉,面色白皙,美麗動人。可是有一天,她不幸遇上了車禍,痊癒後,臉上留下幾道大大的醜陋疤痕。你覺得,他會一如既往地愛她嗎?
A、他一定會。
B、他一定不會 。
C、他可能會 。 
  2、她很愛他。他是商界的精英,儒雅沉穩,敢打敢拚。忽然有一天,他破產了。你覺得,她還會像以前一樣愛他嗎?
A、她一定會。
B、她一定不會 。
C、她可能會 。
 一會兒,同學們就做好了。問卷收上來,教授一統計,
 
 發現:第一題有10%的同學選A,10%的同學選B,80%的同學選C。
      第二題呢,30%的同學選了A,30%的同學選B,40%的同學選C。
「看來,美女毀容比男人破產,更讓人不能容忍啊。」教授笑了,「做這兩題時,潛意識裡,你們是不是把他和她當成了戀人關係?」
「是啊。」同學們答得很整齊。
 「可是,題目本身並沒有說他和她是戀人關係啊?」教授似有深意地看著大家,「現在,我們來假設一下,如果,第一題中的『他』是『她』的父親,第二題中的『她』是『他』的母親。讓你把這兩道題重新做一遍,你還會堅持原來的選擇嗎?」


問卷再次發到同學們的手中,教室裡忽然變得非常寧靜,一張張年青的面龐變得凝重而深沉。
幾分鐘後,問卷收了上來,教授再一統計,兩道題,同學們都100% 地選了A。
教授的語調深沉而動情:「這個世界上,有一種愛,亙古綿長,無私無求;不因季節更替。不因名利浮沉,這就是父母的愛啊!」


 


   “ 夥伴們,今天打電話問候父母(穿有燒)了嗎?”





2009年12月25日 星期五

第19期導遊結訓







    夥伴們大家好:


 


        此期結訓當天(12/24),觀光局長官特別蒞臨指導,科長致詞時提到;「今年全球來台的遊客已超過四百萬,再有EFCA簽訂的加持,會有更多陸客陸續來台,所以從事導遊這領域遠景是被看好的,難怪今年報考明年證照的人數,創歷年新高已超過六萬人,最後他還勉勵學員對自己的身體務必注重,尤其導遊工作是靠雙腳走動,請大家保重」。


 


                     ~~ 願與大家共同成長 ~~





徵才

    


   有家規模有很大的客運公司,需求國旅的女性導遊(年齡不超過50),


如有興趣的女夥伴,請將姓名與連絡手機,email 給 陳秀玉夥伴,


請她統籌整理後送至該公司。陳秀玉  0919-668-873


e-mail: [email protected]


 


 





2009年12月22日 星期二

我的祝福

各位親愛的夥伴們:


今天就是冬至,


祝福大家吃湯圓人團圓


後天就是耶誕節了,


祝福大家平安夜都平安!


也希望在這寒冷的冬天,


大家都有一顆溫暖的心。





我也參加了「江陳會」






    昨晚(21)晚上,東大推廣部再度舉辦 「領隊、導遊課後輔導進階課程」,課程內容邀請到 (銘德總經理)(明芬老師)主題演說,純屬巧合,這兩位講師的姓亦就是我所謂的江陳會」了。


    非常高興看到了許多好久未見的夥伴,也對夥伴們學習的精神感到欽佩,因為您們不畏懼昨晚寒流氣溫壟罩的侵襲,以及耐性排除中港路段塞車的困難來到了東海,希望東海能常有類似相關的課程,讓大家累積知識持續成長。


     與會的一些夥伴,在課後討論的時間時,提議;希望能有一個凝聚大家一起學習與活動的放送台,做為集思廣義學習目的中心,討論後目前以「群心聯誼會」的名稱來邀約有意願參與群心聯誼的夥伴。


聯絡人:陳秀玉  0919-668-873


e-mail: [email protected]





2009年12月16日 星期三

杯水人生

這星期是19期準導遊們戶外實習,回到家比較累,轉載這篇文章與大家分享,希望下星期一(21日)見面時再好好敘喔!
有一次,我們幾個分別了多年的同學相約去拜訪大學的老師。
老師很高興,問我們生活得怎麼樣。
不料,一句話就勾出了大家的滿腹牢騷,大家紛紛訴說著生活的不如意:工作壓力大呀,生活煩惱多呀,做生意的商戰失利呀,當官的仕途受阻呀…彷彿大家都成了時代的棄兒。
老師笑而不語,從廚房拿出一大堆杯子,擺在茶儿上。 這些杯子各式各樣,形態各異,有瓷器的,有玻璃的,有塑膠的,有的杯子看起來豪華而高貴,有的則顯得普通而簡陋……
老師說:「大家都是我的學生,我就不把你們當客人看了。你們要是渴了,就自己倒水喝吧。」
七嘴八舌,大家說得口乾舌燥了,便紛紛拿了自己看中的杯子倒水喝。
等我們手裏都端了一杯水時,老師又發言了。
他指著茶儿上剩下的杯子說:「你們有沒有發現,你們手裏的杯子是最好看最別緻的杯子,而像這些塑膠杯沒有人選中它。」
當然,我們並不覺得奇怪,誰都希望自己拿著的是一隻好看的杯子。
老師說:「這就是你們煩惱的根源」大家需要的是水,而非杯子,但我們有意無意地會去選擇漂亮的杯子。
這就如我們的生活----如果生活是水的話,那麼,工作、金錢、地位這些東西就是杯子,它們只是我們盛起生活之水的工具。
其實,杯子的好壞,並不影響水的品質。
如果將心思花在杯子上,大家還有心情去品嘗水的苦甜,這不就是自尋煩惱嗎?



2009年12月13日 星期日

「人浮於事」

  昨日到一所學校對應屆畢業生,做了一場二小時﹝職場面面觀﹞的專題演講。對即將進入「人浮於事」環境裡的新鮮人,如何脫穎引而出立足於職場,在最後結語時,我對學生們提到老闆不想用的人:


v     求職者儀容不整、衣著不佳、態度不良


v     求職者缺乏自我表達的能力


v     求職者在聽取招聘人員談話時,不能掌握重點


v     求職者不懂得基本禮節,舉止粗魯


v     求職者表現得沒有自信、沒有興趣、沒有熱忱


v     求職者說話過於自負,信口開河,目中無人


v     求職者推銷自身時顯得太過火


v     求職者有意躲避、欺瞞,態度不誠實


v     求職者說話拖泥帶水


  


     夥伴們,我想客人不想看到的導遊,和老闆不想用的人是一樣的。


 


請帶團到「故宮」的夥伴們注意,請上該網站注意有幾個


 


         展覽館將關閉整修。





2009年12月11日 星期五

12月21日東海大學請大家回來相聚

夥伴們大家平安:


請閱覽東海推廣部網站,點入「近期課程」第3頁,


課程內容:領隊導遊課後服務 提升領隊、導遊從業領域的認識


1, 19:00 ~ 20:00
  旅遊業者對從業人員的需求(如何進入旅遊行業)
  -威信旅行社總經理 江銘德老師
2, 20:00 ~ 21:00
  陸客來台的近況與陸客黃金旅遊路線分析
  -海峽兩岸之星 陳明芬老師
3, 21:00 ~ 綜合討論
  -黃定國 老師

 


感謝東海主辦單位,對大家的關心。東海實在-足感心(台語)





2009年12月8日 星期二

「Taiwan touch your heart」

夥伴們好;


朗朗上口的「Taiwan touch your heart」你帶團的功力,真的都能將Taiwan 美好的一切解說到touch 每一位客人的心嗎?


在台灣某家頗富盛名的旅行社董事長,為了拓展陸客和外國客人,親自帶著公司的行銷部業務員下鄉,要聽聽他們介紹台灣旅景點,及遊產品包裝的特色,卻根本講不出來!董事長感慨的說:「現在發展觀光的氛圍是前所未有的好,因政府邀請旅遊業者開會,簡直像是鋪天蓋地而來!」不過,站在第一線的導遊們,大多卻還是沒有準備好。所以他說,台灣觀光業前景可預期了嗎?那可未必。


夥伴們,期盼大家帶團的功力,都能做到名副其實Taiwan touch your heart」。共勉之!





2009年12月6日 星期日

導遊開訓

夥伴們大家平安:


      明天(12/07)星期一,導遊日間班第19期職前訓練開訓,


     20期的夥伴們將升格當學長了。





2009年12月4日 星期五

雙腳交叉 其實她不愛你

    【自由電子報報導】想知道女人對你有沒有意思,別管她的眼神或笑聲了,最好方法是觀察她的腳。英國一項新研究發現,腳步舉止可讓人洞悉一個人的性格。


曼徹斯特大學心理學家畢提指出,大家經常會解讀一個人的表情或姿勢所代表的意義,卻沒發現我們的腳其實也「說了很多話」。畢提教授說,雙腳可以透露一個人的性格,甚至是情感及心理狀態,而且這種身體語言藏也藏不住。


    他分析全球各地的心理學研究,尋找腳部身體語言的線索。據他的發現,如果女人對一名男性仰慕者動了心,腳會不自主地朝這個男人移動,就像電影「畢業生」中的經典劇照:羅賓遜太太伸出腳,勾引剛走出大學校門的本恩。


   但如果女人的雙腳交叉或藏在身體下方,代表她興趣缺缺,追求者最好知難而退。一個人的腳往往也透露出他老不老實,說謊的人雙腳會不自然地靜止不動。


    由製鞋商委託進行的這項研究還發現,男人緊張時,會煩躁不安地踏腳,女人則恰好相反,不安時腳會靜止不動。


夥伴們,信不信由你囉!





2009年12月3日 星期四

99年導遊暨領隊人員考試明天起(12/04~14)開始受理報名!

 


有要參與報考明年考試的夥伴們,今年是一律採取網路報名,相關的資訊請直接連接如下網址:



http://wwwc.moex.gov.tw/ct.asp?xItem=17159&ctNode=2909



    


      如有報考外語(英語)的夥伴,完成報名手續後後,請在部落格回函通知我(記得鎖碼回覆)





七奇景票選 玉山進28強

 


【依據台灣新生報報導】內政部營建署表示,玉山參加票選世界新七大奇景活動已進入最後二十八名決選名單,為了讓全世界的聽眾及網友都能深入認識玉山之美,玉山國家公園管理處特委託中央廣播電台製播十三國語言發音、十二集的「讓世界擁抱玉山」節目,歡迎民眾踴躍上網收看,一起讓玉山走入世界,讓世界擁抱玉山。


「讓世界擁抱玉山」目前已經完成六集的節目製播,包含玉山主峰、夫妻樹、山椒魚、台灣黑熊等精采節目,介紹台灣最珍貴的自然及生態之美,請上網至玉山國家公園網站世界新七大奇景票選專區;


http://n7w.ysnp.gov.tw/n7w_index.asp),踴躍參與投玉山一票。





2009年12月2日 星期三

旅行社徵導遊

轉載 川哥來文


台北市新台旅行社:1月23~31日八天七夜 團


需求:


 一、華語導遊:出差費3000/天


 二、實習導遊:為工作人員(費用令計) 不提供住宿(因全在台北或景點當天回台北)


 聯絡人:川哥 0925-339-911  or  陳小姐 0958-773-937





2009年12月1日 星期二

人生的八個經典問題

 (轉載自亂讀會)


問題一:


如果你家附近有一家餐廳﹐東西又貴又難吃﹐桌上還爬著蟑螂﹐你會因為他很近很方便﹐ 就一而再、再而三地光臨嗎?
回答﹕你一定會說﹐這是什么爛問題﹐誰那么笨﹐花錢買罪受?

可是同樣的情況換個場合﹐自己或許就做類似的蠢事。

不少男女都曾經抱怨過他們的情人或配偶品性不端﹐三心二意﹐不負責任。

明知在一起沒 什麼好的結果﹐怨恨已經比愛還多﹐但卻不知道為什麼還是要和他攪和下去﹐ 分不了手。說穿了﹐只是為了不甘﹐為了習慣﹐這不也和光臨餐廳一樣?

──做人﹐為什麼要過於執著?!


問題二:


如果你不小心丟掉100塊錢﹐知道它好像丟在某個你走過的地方﹐ 你會花200塊錢的車費去把那100塊找回來嗎?
回答﹕一個超級愚蠢的問題。

可是﹐相似的事情卻在人生中不斷發生。做錯了一件事﹐明知自己有問題﹐卻也不肯認錯﹐

反而花加倍的時間來找藉口﹐讓別人對自己的印象大打折扣。

被人罵了一句話﹐卻花了無數時間難過﹐道理相同。

為一件事情發火﹐不惜損人不利已﹐不惜血本﹐不惜時間﹐只為報複﹐不也一樣無聊?

失去一個人的感情﹐明知一切已無法挽回﹐卻還是那麼傷心﹐而且一傷心就是好幾年﹐

還要借酒澆愁﹐形銷骨立。其實這樣一點用也沒有﹐只是損失更多。

──做人﹐幹嗎為難自己?!


問題三:


你會因為打開報紙發現每天都有車禍﹐就不敢出門嗎?
回答﹕這是個什麼爛問題?當然不會﹐那叫因噎廢食。

然而﹐有不少人卻曾說﹕現在的離婚率那麼高﹐讓我都不敢談戀愛了。

說得還挺理所當然。也有不少女人看到有關的諸多報導﹐就對自己的另一半憂心忡忡﹐

這不也是類似的反應?所謂樂觀﹐就是得相信﹕雖然道路多艱險﹐我還是那個會平安過馬路的人﹐只要我小心一點﹐不必害怕過馬路。

──做人﹐先要相信自己。


問題四:


你相信每個人隨便都可以成功立業嗎?
回答﹕當然不會相信。

但據觀察﹐有人總是在聽完成功人士絞盡腦汁的建議﹐比如說﹐多讀書﹐多練習之后﹐

問了另一個問題?那不是很難?我們都想在3分鐘內學好英文﹐在5分鐘內解決所有難題﹐

難道成功是那麼容易的嗎?改變當然是難的。成功只因不怕困難﹐所以才能出類拔萃。

有一次坐在計程車上﹐聽見司機看到自己前后都是高檔車﹐兀自感嘆﹕

唉﹐為什麼別人那麼有錢﹐我的錢這麼難賺?

我心血來潮﹐問:“你認為世上有什麼錢是好賺的?他答不出來﹐

過了半晌才說﹕好像都是別人的錢比較好賺。其實任何一個成功者都是艱辛取得。

我們實在不該抱怨命運。

──做人﹐依靠自己!


問題五:


你認為完全沒有打過籃球的人﹐可以當很好的籃球教練嗎?
回答﹕當然不可能﹐外行不可能領導內行。

可是﹐有許多人﹐對某個行業完全不了解﹐只聽到那個行業好﹐就馬上開起業來了。

我看過對穿著沒有任何品味、或根本不在乎穿著的人﹐夢想卻是開間服裝店;

不知道電腦怎麼開機的人﹐卻想在網上發財﹐結果道聽途說﹐卻不反省自己是否專業能力不足﹐只抱怨時不我與。

──做人﹐量力而行。


問題六:


相似但不相同的問題﹕你是否認為﹐籃球教練不上籃球場﹐閉著眼睛也可以主導一場完美的勝利?
回答﹕有病啊﹐當然是不可能的。

可是卻有不少朋友﹐自己沒有時間打理﹐卻拼命投資去開咖啡館﹐開餐廳
開自己根本不懂的公司﹐火燒屁股一樣急著把辛苦積攢的積蓄花掉﹐去當一個糊里糊塗的投資人。
吃虧的總是比賺的多﹐卻覺得自己是因為運氣不好﹐而不是想法出了問題。

──做人﹐記得反省自己。


問題七:


你寧可永遠後悔﹐也不願意試一試自己能否轉敗為勝?
解答﹕恐怕沒有人會說﹕對﹐我就是這樣的孬種吧。

然而﹐我們卻常常在不該打退堂鼓時拼命打退堂鼓﹐為了恐懼失敗而不敢嘗試成功。
以關穎珊贏得2000年世界花樣滑冰冠軍時的精彩表現為例﹕

她一心想贏得第一名﹐然而在最后一場比賽前﹐她的總積分隻排名第三位﹐

在最后的自選曲項目上﹐她選擇了突破﹐而不是少出錯。

4分鐘的長曲中﹐結合了最高難度的三周跳﹐並且還大膽地連跳了兩次。

她也可能會敗得很難看﹐但是她畢竟成功了。

她說﹕因為我不想等到失敗﹐才後悔自己還有潛力沒發揮。

一個中國偉人曾說;勝利的希望和有利情況的恢複﹐往往產生于再堅持一下的努力之中。


 ──做人﹐何妨放手一搏。


問題八:


你的時間無限﹐長生不老﹐所以最想做的事﹐應該無限延期?
回答﹕不﹐傻瓜才會這樣認為。

然而我們卻常說﹐等我老了﹐要去環遊世界;等我退休﹐就要去做想做的事情;

等孩子長大了﹐我就可以去當志工……我們都以為自己有無限的時間與精力。

其實我們可以一步一步實現理想﹐不必在等待中徒耗生命。如果現在就能一步一步努力接近﹐

我們就不會活了半生﹐卻出現自己最不想看到的結局。

──做人﹐要活在當下。

  


『一般人常言:要爭一口氣。其實真正有功夫的人,是把這口氣嚥下去』